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El Comprador puede pagar su pedido mediante tarjeta de débito o crédito, mediante Paypal o iDeal o mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria, tal y como se indica en el Sitio Web. El precio debe pagarse íntegramente antes de la entrega. En caso de demora en el pago, se devengará un interés de demora por importe del 6% anual, ipso iure y sin previo aviso de impago, así como una indemnización a tanto alzado por los gastos administrativos del Vendedor por importe del 10% del importe adeudado con un mínimo de 100 euros.
Si el Comprador es un consumidor que adquiere bienes o servicios a distancia, tiene derecho a notificar al Vendedor que renuncia a la compra, sin pagar penalización alguna y sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente a la entrega de los bienes o a la celebración del contrato de servicio. Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de tu solicitud de desistimiento. Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia a tu cuenta bancaria o mediante abono en tu tarjeta de crédito. El consumidor no tiene derecho a desistir de la compra en los casos previstos por la ley y, entre otros, cuando los bienes hayan sido fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o cuando la ejecución del contrato de servicios haya comenzado antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Tras la aceptación de tu pedido y el pago, los bienes o servicios se entregarán en la dirección de entrega que hayas introducido durante el proceso de pedido. A menos que se estipule lo contrario, la entrega se realizará en un plazo de 30 días a partir de la realización del pedido. Transcurrido este plazo, tienes derecho a exigir la anulación y el reembolso de tu compra. En caso contrario, la Empresa no asumirá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega, ni en caso de que la entrega no pueda efectuarse debido a información errónea o incompleta, facilitada por el comprador en el momento del pedido.
La Empresa se compromete a suministrar unos productos y servicios conformes con la legislación aplicable de la Unión Europea y de Bélgica. La Empresa no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación de un país no perteneciente a la Unión Europea en el que deban entregarse los productos. Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de dos años. Cualquier falta de conformidad relativa a la venta al consumidor debe comunicarse en un plazo de dos meses a partir de su detección. Cualquier reclamación relativa a daños visibles en los bienes entregados, así como a daños causados durante el transporte y la entrega, debe formularse por escrito en los documentos adjuntos en el momento de la entrega o comunicarse por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde la entrega. Lo mismo se aplica a las entregas no conformes o incompletas. Para cualquier información adicional o pregunta, nuestro Servicio de Atención al Cliente está siempre disponible por teléfono en el +32 54 240 330 y por correo electrónico en info@chamo.be.
De 2 a 3 días
El cliente es responsable de la devolución del producto.
