Společnost Chamo BV provozuje tyto webové stránky za účelem prodeje svých výrobků zákazníkům po celém světě. Tyto podmínky upravují prodej výrobků prostřednictvím webových stránek. Společnost, dále také „my“ nebo „nás“, je usazena v Geraardsbergenu a má číslo společnosti BE0875.816.760. Lze ji kontaktovat telefonicky na čísle +32 54 240 330 a e-mailem na adrese bureau@chamo.be. Kupujícím je každá osoba, která nakupuje nebo objednává zboží či služby prostřednictvím webových stránek www.babylonia.eu a je dále označována jako „kupující“ nebo jako „vy“. Nákupem nebo objednáním zboží a služeb prostřednictvím webových stránek neodvolatelně přijímáte tyto obchodní podmínky ve znění platném v době objednání a použití všech ostatních obchodních podmínek je vyloučeno.
Ceny našeho zboží a služeb jsou na webových stránkách uvedeny v eurech a zahrnují DPH a další povinné příplatky. Náklady na doručení jsou uvedeny zvlášť podle toho, jakou volbu v tomto ohledu učiníte. Ceny jsou splatné v eurech bez ohledu na místo dodání nebo bydliště kupujícího. Společnost neodpovídá za to, pokud jsou za dodání zboží a služeb mimo Evropskou unii účtována cla nebo jiné místní poplatky či daně. Veškerá taková cla nebo daně hradíte vy, kupující, a jste rovněž povinni případně učinit prohlášení u příslušných orgánů země dodání. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli upravit své ceny, a to bez předchozího upozornění. Zboží a služby jsou fakturovány na základě ceny platné v době registrace objednávky, s výhradou dostupnosti a s výhradou administrativních chyb. Zboží zůstává majetkem společnosti až do úplného zaplacení ceny. I přes tuto výhradu vlastnictví přechází nebezpečí ztráty nebo poškození na kupujícího od okamžiku dodání zboží. Veškeré akční nabídky jsou platné do uvedeného data nebo v každém případě maximálně po dobu jednoho měsíce od jejich vyhlášení. Nejsou kumulativní. Slevové poukazy nelze vyměnit za peněžní hodnotu a nejsou plně ani částečně vratné.
Prodej a nákup je uzavřen poté, co jste si na webových stránkách vybrali zboží a služby, potvrdili jste nákup po kontrole objednaného zboží a služeb a ceny, objednávka byla přijata a my jsme vám ji potvrdili. Společnost si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku zákazníka, s nímž je veden spor ohledně úhrady jiné objednávky. Společnost si rovněž vyhrazuje právo vyžádat si doplňující informace z důvodu bezpečnosti a ochrany zákazníka a v opačném případě odmítnout vyřízení objednávky.
Naše nabídky platí do vyprodání zásob nebo v závislosti na dostupnosti u dodavatele nebo výrobce. V případě nedostupnosti po zadání objednávky vás budeme co nejdříve informovat, aniž bychom byli povinni platit jakoukoli náhradu. V tomto ohledu vylučujeme jakoukoli odpovědnost.
Po přijetí objednávky a zaplacení bude zboží nebo služby doručeny na doručovací adresu, kterou jste zadali během procesu objednávání. Není-li stanoveno jinak, bude dodání provedeno do 30 dnů od objednání. Po uplynutí této lhůty máte právo požadovat zrušení a vrácení peněz za nákup. V opačném případě nenese společnost žádnou odpovědnost z důvodu pozdního dodání, ani v případě, že k dodání nemůže dojít z důvodu nesprávných nebo neúplných informací, které kupující uvedl při objednávce.
Pokud je kupující spotřebitelem, který nakupuje zboží nebo služby na dálku, má právo oznámit prodávajícímu, že se vzdává koupě, a to bez zaplacení smluvní pokuty a bez udání důvodu, do 14 kalendářních dnů ode dne následujícího po dodání zboží nebo uzavření smlouvy o poskytování služeb. Vrácení peněz bude provedeno ve lhůtě 30 dnů od obdržení žádosti o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz bude provedeno převodem na váš bankovní účet nebo připsáním peněz na vaši kreditní kartu. Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy o koupi v případech stanovených zákonem a mimo jiné v případě, že zboží bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo že plnění smlouvy o poskytování služeb bylo zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Kupující může za svou objednávku zaplatit debetní nebo kreditní kartou, prostřednictvím služby Paypal nebo iDeal nebo bankovním převodem na náš bankovní účet, jak je uvedeno na webových stránkách. Cena musí být uhrazena v plné výši před dodáním zboží. V případě prodlení s platbou je ipso iure a bez předchozího upozornění na prodlení splatný úrok z prodlení ve výši 6 % ročně a paušální náhrada administrativních nákladů prodávajícího ve výši 10 % z dlužné částky, minimálně však 100 eur.
Elektronické a papírové dárkové poukazy společnosti lze použít na webových stránkách www.babylonia.eu. Jejich platnost je jeden rok od data vydání a lze je prodloužit o další rok prostřednictvím administrativního poplatku. Chcete-li poukázky použít, vyberte na stránce „Platba“ možnost „Další možnosti platby“ a poté „Dárkový poukaz“. Do příslušného pole zadejte svůj kód. Pokud částka vaší objednávky přesáhne částku dárkového poukazu, budete muset rozdíl doplatit. Pokud je částka vaší objednávky nižší než částka dárkového poukazu, zůstane vám tento zůstatek ve formě kreditu. Průběh čerpání kreditu můžete sledovat prostřednictvím sekce „můj účet“.
Všechny texty, komentáře, časopisy, ilustrace a obrázky zobrazené na webových stránkách www.babylonia.eu jsou chráněny autorským právem a právy s ním souvisejícími, jakož i všemi zákony o duševním vlastnictví na celém světě. Jakákoli částečná nebo úplná reprodukce webových stránek nebo katalogu společnosti je přísně zakázána.
Společnost se zavazuje poskytovat některé zboží a služby, které jsou v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a Belgie. Společnost nemůže nést odpovědnost v případě nesouladu s právními předpisy země mimo Evropskou unii, kam mají být výrobky dodány. Na zboží prodávané spotřebitelům se vztahuje zákonná dvouletá záruka. Jakýkoli nesoulad týkající se prodeje spotřebiteli musí být nahlášen do dvou měsíců od zjištění. Jakákoli stížnost týkající se viditelného poškození dodaného zboží, jakož i poškození způsobeného během přepravy a doručení, musí být formulována písemně na průvodních dokladech v okamžiku doručení nebo nahlášena e-mailem do 24 hodin od doručení. Totéž platí pro nevyhovující nebo neúplné dodávky. V případě jakýchkoli dalších informací nebo dotazů je náš zákaznický servis kdykoli k dispozici na telefonním čísle +32 54 240 330 a na e-mailové adrese info@chamo.be.
Při objednávce v rámci nákupu online na adrese www.babylonia.eu souhlasíte s tím, že společnost používá vaše osobní údaje v souladu s platným zákonem ze dne 8. prosince 1992 o ochraně soukromí v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Společnost používá vaše osobní údaje k plnění smlouvy a k tomu, aby vás dále informovala o našem zboží a službách, a to i prostřednictvím přímého marketingu. Máte právo kdykoli nahlédnout do svých údajů a v případě jejich nesprávnosti je nechat změnit.
Neplatnost, neplatnost nebo nevymahatelnost jakéhokoli ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo jakékoli jejich podmínky či části, ať už vcelku nebo zčásti, nemá vliv na neplatnost, neplatnost nebo nevymahatelnost ostatních ustanovení, podmínek a částí těchto Všeobecných obchodních podmínek, ani na platnost a vymahatelnost Všeobecných obchodních podmínek jako celku.
Tyto všeobecné smluvní podmínky se řídí belgickým právem. V případě sporu jsou příslušné pouze soudy v Bruselu, aniž je dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud v jeho jurisdikci.