{"id":8518,"date":"2023-11-14T08:24:30","date_gmt":"2023-11-14T07:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.babyloniababycarriers.eu\/servizio-clienti\/"},"modified":"2025-01-14T15:07:22","modified_gmt":"2025-01-14T14:07:22","slug":"servizio-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.babyloniababycarriers.eu\/it\/servizio-clienti\/","title":{"rendered":"Servizio clienti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8518\" class=\"elementor elementor-8518 elementor-89\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45d6361a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"45d6361a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fd4e96 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6fd4e96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30c80a08 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"30c80a08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Home<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33e367f5 elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"33e367f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;fas fa-dot-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-dot-circle\\&quot; 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Il prezzo deve essere pagato per intero prima della consegna. In caso di ritardo nel pagamento, saranno dovuti interessi di mora pari al 6% annuo, ipso jure e senza preavviso, nonch\u00e9 un risarcimento forfettario per i costi amministrativi del Venditore pari al 10% dell&#8217;importo dovuto con un minimo di 100 euro.  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ff20550 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ff20550\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diritto di recesso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78603e60 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78603e60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color: #7a7a7a; font-family: 'Poppins (local)', sans-serif;\">Se l&#8217;Acquirente \u00e8 un consumatore che acquista beni o servizi a distanza, ha il diritto di comunicare al Venditore la propria rinuncia all&#8217;acquisto, senza il pagamento di una penale e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna dei beni o alla conclusione del contratto di servizio. I rimborsi saranno effettuati entro un periodo di 30 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso. Il rimborso sar\u00e0 effettuato tramite bonifico sul tuo conto corrente bancario o tramite accredito sulla tua carta di credito. Il consumatore non ha il diritto di recedere dall&#8217;acquisto nei casi previsti dalla legge e, tra l&#8217;altro, quando i beni sono stati fabbricati secondo le specifiche del consumatore o quando l&#8217;esecuzione del contratto di servizio \u00e8 iniziata prima della fine del periodo di recesso.   <\/p>\n<div> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15fd14d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15fd14d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Consegna<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37879914 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37879914\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo l&#8217;accettazione dell&#8217;ordine e del pagamento, la merce o i servizi saranno consegnati all&#8217;indirizzo di consegna indicato durante il processo d&#8217;ordine. Se non diversamente specificato, la consegna avverr\u00e0 entro 30 giorni dall&#8217;ordine. Allo scadere di questo periodo, hai il diritto di richiedere la cancellazione e il rimborso del tuo acquisto. In caso contrario, la Societ\u00e0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in caso di ritardo nella consegna, n\u00e9 nel caso in cui la consegna non possa avvenire a causa di informazioni errate o incomplete fornite dall&#8217;acquirente al momento dell&#8217;ordine.   <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7820cf54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7820cf54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qualit\u00e0 e sicurezza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7019e4f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7019e4f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color: #7a7a7a; font-family: 'Poppins (local)', sans-serif;\">La Societ\u00e0 si impegna a fornire beni e servizi conformi alla legislazione vigente nell&#8217;Unione Europea e in Belgio. La Societ\u00e0 non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile in caso di mancata conformit\u00e0 alla legislazione di un paese al di fuori dell&#8217;Unione Europea in cui i prodotti devono essere consegnati. I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di due anni. Qualsiasi non conformit\u00e0 relativa alla vendita al consumatore deve essere segnalata entro due mesi dal rilevamento. Qualsiasi reclamo relativo a danni visibili alla merce consegnata e a danni causati durante il trasporto e la consegna deve essere formulato per iscritto sui documenti di accompagnamento al momento della consegna o segnalato via e-mail entro 24 ore dalla consegna. Lo stesso vale per le consegne non conformi o incomplete. Per qualsiasi ulteriore informazione o domanda, il nostro Servizio Clienti \u00e8 sempre disponibile al numero di telefono +32 54 240 330 e all&#8217;indirizzo e-mail info@chamo.be.      <\/p>\n<div> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-276b4e0e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"276b4e0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DOMANDE FREQUENTI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef09d85 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"5ef09d85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1591\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1591\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" 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aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 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class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 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