{"id":7039,"date":"2024-02-18T17:15:25","date_gmt":"2024-02-18T17:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.babyloniababycarriers.eu\/refund_returns\/"},"modified":"2024-11-26T15:52:10","modified_gmt":"2024-11-26T14:52:10","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.babyloniababycarriers.eu\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7039\" class=\"elementor elementor-7039 elementor-13\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76c74b34 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"76c74b34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c943cbd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c943cbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c5fc552 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c5fc552\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones se ajusta a la normativa europea, proporcion\u00e1ndote 14 d\u00edas de plazo para informar de una devoluci\u00f3n:<\/p>\n<p>Dispones de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega para notificarnos tu intenci\u00f3n de devolver un art\u00edculo para obtener un reembolso completo o un cambio. Transcurrido este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio completos. <\/p>\n<p>Para poder optar a una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original. <\/p>\n<p>Hay varios tipos de mercanc\u00edas que est\u00e1n exentas de devoluci\u00f3n. Entre ellos est\u00e1n los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.  <\/p>\n<h2><strong>Otros art\u00edculos no retornables son<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o prueba de compra y debe haberse comprado en este sitio web.<\/p>\n<h2><strong>Hay determinadas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden devoluciones parciales:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, da\u00f1ado o al que le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Reembolsos:<\/strong><\/h2>\n<p>Una vez recibida e inspeccionada tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu devoluci\u00f3n. <\/p>\n<p>Si se aprueba, se procesar\u00e1 tu reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado de d\u00edas.<\/p>\n<h2><strong>Reembolsos tard\u00edos o faltantes:<\/strong><\/h2>\n<p>Si a\u00fan no has recibido la devoluci\u00f3n, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede transcurrir alg\u00fan tiempo antes de que se contabilice oficialmente tu reembolso.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con tu banco. A menudo transcurre cierto tiempo de tramitaci\u00f3n antes de que se contabilice la devoluci\u00f3n. <\/p>\n<p>Si has hecho todo esto y todav\u00eda no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:bureau@chamo.be\">bureau@chamo.be.<\/a><\/p>\n<h2><strong>Art\u00edculos en venta:<\/strong><\/h2>\n<p>S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos de precio normal. Los art\u00edculos rebajados no pueden devolverse. <\/p>\n<h2><strong>Intercambios:<\/strong><\/h2>\n<p>S\u00f3lo cambiamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a bureau@chamo.be y env\u00eda tu art\u00edculo a Chamo BV &#8211; Brambroek 23 &#8211; 9500 Geraardsbergen &#8211; B\u00e9lgica <\/p>\n<h2><strong>Regalos:<\/strong><\/h2>\n<p>Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo cuando se compr\u00f3 y se te envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 por correo un vale de regalo. <\/p>\n<p>Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envi\u00f3 el pedido a s\u00ed misma para d\u00e1rtelo a ti m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se le notificar\u00e1 tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Devoluciones por env\u00edo:<\/strong><\/h2>\n<p>Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a Chamo BV &#8211; Brambroek 23 &#8211; 9500 Geraardsbergen &#8211; B\u00e9lgica<\/p>\n<p>Ser\u00e1s responsable de pagar tus propios gastos de env\u00edo para devolver el art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.  <\/p>\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte tu producto intercambiado puede variar.<\/p>\n<p>Si vas a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos tu art\u00edculo devuelto. <\/p>\n<p><strong>\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/p>\n<p>Ponte en contacto con nosotros en bureau@chamo.be para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones se ajusta a la normativa europea, proporcion\u00e1ndote 14 d\u00edas de plazo para informar de una devoluci\u00f3n: Dispones de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega para notificarnos tu intenci\u00f3n de devolver un art\u00edculo para obtener un reembolso completo o un cambio. 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